upsteroide.com

Agrupados bajo un solo nombre "upsteroide.com" o "el Sitio".

PREÁMBULO

Estas condiciones se concluyen exclusivamente entre UPSteroid.com, en lo sucesivo denominado "upsteroide.com" o "el Sitio" y cualquier persona que realice una compra en el sitio upsteroide.com, en lo sucesivo denominado "el usuario de Internet" y colectivamente denominados "las Partes".

El internauta declara ser mayor de edad en su país de origen y tener capacidad legal para realizar un pedido en este Sitio Web. Las Partes acuerdan que sus relaciones se rigen exclusivamente por estas condiciones generales de venta. Estas condiciones están sujetas a cambios. Por tanto, se entiende que las condiciones aplicables son las vigentes en el sitio cuando se realiza el pedido en el Sitio.

 

ARTÍCULO 1 - DISPONIBILIDAD

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas siempre que estén visibles en el Sitio, excepto para operaciones especiales, cuyo período de validez se especifica en el Sitio. Se invita al usuario de Internet a consultar la disponibilidad de los artículos vendidos en la página de información de cada producto.

En el caso de un pedido de un artículo que no esté disponible, upsteroide.com se reserva el derecho de cambiar el producto por un equivalente al mismo precio o más caro, sujeto a notificación al usuario de Internet. El usuario de Internet también puede optar por la cancelación total de su pedido, sujeto a informar previamente al servicio al cliente de upsteroide.com.

 

ARTÍCULO 2: PEDIDO

¿Cómo hacer un pedido en upsteroide.com?

El pedido se realiza en varias etapas:

- el internauta llena su cesta de productos,

- el usuario de Internet elige su método de envío,

- el internauta elige su método de pago,

- el internauta valida su pedido,

- el usuario de Internet recibe de upsteroide.com un correo electrónico de registro de pedido,

- el país del usuario de Internet para su pedido,

- el usuario de Internet completa el formulario de confirmación de pago,

- Finalmente, el internauta recibe un correo electrónico confirmando su pedido.

El correo electrónico de confirmación del pedido significa la aceptación por upsteroide.com del pedido del usuario de Internet y, por lo tanto, constituye el contrato de venta entre las Partes. Tan pronto como el pedido esté listo para ser enviado, upsteroide.com enviará un correo electrónico de envío del pedido al usuario de Internet con el número de seguimiento o pistas, luego se enviará el pedido.

 

Nuestros precios

Los precios que se muestran por defecto en el sitio se indican en euros y se aplican todos los cargos aplicables.

Los precios de los productos que se muestran en upsteroide.com no incluyen los costos de envío, el precio de ciertos empaques o el precio de otros servicios opcionales, suscritos por el usuario de Internet.

Estos serán traídos a la atención del usuario de Internet en la pantalla de resumen antes de la validación final de la orden.

 

¿Cuáles son los métodos de pago?

Los usuarios de Internet pueden pagar sus compras con tarjeta de crédito, Visa, Carte Bleue, Mastercard, E-Carte bleue a través del sitio de Moneygram o el sitio de Western-Union. Luego se invita al usuario de Internet a seguir nuestro tutorial en la página web de nuestros socios que el usuario de Internet debe validar.

El usuario de internet puede pagar mediante transferencia bancaria internacional.

El usuario de Internet también puede pagar sus compras en efectivo en una de las sucursales de Moneygram o Western-Union de su elección.

Finalmente, el usuario puede pagar con Bitcoin.

Toda la información de pago se detalla en el sitio en el " medios de pago  " lengüeta  .

Los titulares de pago cambian regularmente, el titular de pago debe ser preferido por el usuario. upsteroide.com no se hace responsable si utiliza un titular obsoleto. Los costos correspondientes al cambio de titular siguen siendo responsabilidad del usuario de Internet.

upsteroide.com también se reserva el derecho de rechazar un pedido si existe una disputa previa sobre el pago o por un nivel de pedido anormalmente alto.

 

ARTÍCULO 3: ENTREGA

Los productos están disponibles en todos los países, excepto Canadá y los Estados Unidos.

 

¿Es posible entregar a una dirección colectiva?

En el marco de una entrega a una dirección colectiva, el usuario de Internet reconoce que el servicio de upsteroide.com para el enrutamiento del pedido se detiene con la entrega efectiva a la dirección colectiva indicada en su pedido, pudiendo el producto ser aprobado por un tercero. La transferencia de riesgos al usuario de Internet está teniendo lugar en este momento.

En el caso de la entrega a ciertas áreas de difícil acceso, la entrega final puede ser realizada por un transportista independiente del transportista utilizado por upsteroide.com. Esta entrega puede dar lugar a una facturación adicional por parte de este transportista, upsteroide.com no se hace cargo de este costo adicional.

 

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos de entrega anunciados en el sitio son a partir de la fecha de salida del almacén de los productos solicitados por el usuario de Internet, estos tiempos no pueden exceder los 30 días desde la validación del pedido por parte del Sitio. El usuario de Internet es informado del envío de su pedido por correo electrónico.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega comienza a partir de la recepción de la transferencia del internauta por upsteroide.com.

Como parte de la entrega de un punto de retransmisión, el Point Relais elegido por el internauta puede cerrarse (vacaciones del comerciante, otros…). En este caso, el paquete se entregará en el punto de retransmisión más cercano a la casa del usuario de Internet. Esta información se indicará en su seguimiento de pedidos. El usuario de Internet tiene un período de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción en Point Relais para recoger su paquete. Más allá de este período, la devolución se considerará como una devolución no conforme y upsteroide.com no la reembolsará, el paquete se considerará perdido.

 

¿Qué debo hacer si estoy ausente durante el parto?

En el marco de una entrega por transportista privado y en caso de ausencia durante el primer pasaje, el transportista hará una cita. Para la entrega con cita previa, el transportista se comunicará directamente con el usuario de Internet para acordar un cronograma de entrega. En caso de ausencia en los horarios acordados, el usuario de Internet debe notificar a upsteroide.com al menos cinco (5) días hábiles antes de la fecha de entrega acordada. De lo contrario, el transportista facturará presentaciones adicionales al usuario de Internet.

 

ARTÍCULO 4 - SEGURO

El usuario de Internet es libre de elegir el método de envío de su producto y puede contratar un seguro en caso de pérdida, rotura o incautación de su paquete. upsteroide.com no cubre estos costes ni el coste del transporte y no se hace responsable de la no recepción del paquete del internauta si no se elige este seguro (marcando la casilla correspondiente) al validar la cesta. El Sitio aconseja a los usuarios de Internet que opten por un envío con seguro. Solo el monitoreo en línea en el sitio web del operador oficial utilizado se realiza una vez.

- Al contratar un seguro por pérdida de un paquete, la dirección de entrega utilizada debe ser completa, detallada y perfectamente exacta. El nombre y el apellido utilizados durante una entrega garantizada deben ser perfectamente exactos y completos. Además, el nombre y el nombre utilizados en el contexto de entrega garantizada deben ser idénticos a los nombres en el buzón. Si su paquete se entrega y alguien que no sea el que está en el paquete recoge su paquete (vecino, familiar u otro), no tendrá derecho a devolver su pedido.

- En el caso de la utilización de un seguro por incautación aduanera, si su dirección figura en la lista negra no tendrá derecho a devolver su pedido. Una dirección considerada en la lista negra es una dirección registrada en la base de datos de aduanas como una dirección que tiene al menos un paquete bloqueado por la aduana en los 5 años anteriores al pedido. En el caso de la validación del uso del seguro para el embargo aduanero, envíenos una nueva dirección y un nuevo nombre sin ningún historial.

- En el caso de utilizar un seguro por rotura, es absolutamente necesario tomar una foto que acredite la rotura durante el transporte y transmitirla inmediatamente al servicio de atención al cliente al recibir el paquete. El usuario de Internet tiene un período de 12 horas después del recibo para enviarnos esta foto que pruebe la rotura. Después de este período, la garantía de rotura no será válida. El plástico transparente al vacío que contiene los productos no debe abrirse. Si se abre el plástico al vacío, la garantía de rotura no será válida.

El seguro cubre el paquete en caso de pérdida, rotura o incautación del paquete hasta un máximo de 500 euros, excluyendo el transporte y el seguro.

El seguro no realizará ningún reembolso del pedido, solo puede haber una devolución del pedido hasta un máximo de 500 euros.

Solo se realizará una devolución máxima por pedido, si el paquete devuelto encuentra un nuevo problema, upsteroide.com no puede devolver un tercer paquete en las condiciones descritas anteriormente.

La cobertura de nuestro seguro no afecta a todos los países, si durante la finalización de su cesta no tiene la posibilidad de elegir la opción de seguro, esto significa que su país no está cubierto por ella.

En todos los casos de devolución de paquetes, los gastos de transporte son siempre a cargo del cliente.

 

ARTÍCULO 5 - RETENCIÓN DEL TÍTULO

upsteroide.com conserva la propiedad total de los artículos comprados por el usuario de Internet hasta que el usuario de Internet haya cumplido todas sus obligaciones y, en particular, hasta el pago del pedido.

 

ARTÍCULO 6: SERVICIO AL CLIENTE

Para cualquier pregunta relacionada con una compra realizada en los sitios de la red upsteroide.com, puede comunicarse con el centro de atención al cliente:

-Por correo electrónico

-Por la página de contacto

 

ARTÍCULO 7 - INTEGRALIDAD

Estos Términos y condiciones generales de venta se componen de todas las cláusulas que los componen. El hecho de no valerse en ningún momento de ninguna de las cláusulas del presente, no puede considerarse como una renuncia a hacer uso de estas mismas cláusulas más adelante. En caso de invalidez de una de ellas, las demás cláusulas siguen siendo válidas.

Actualización diciembre 2017

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