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Reseñas de UPSTEROID

Calificación promedio de
4.4 5 de estrellas
Basado en 749 Comentarios

Gainzbeur

UP0803711409
Francia
Febrero 13, 2026

Tiempo de espera inesperado

Siempre he comprado en esta página y nunca he tenido ningún problema, excepto hoy. Han pasado quizás dos años desde mi último pedido. Lo hice el 13 de enero y todavía no he recibido noticias de mi pedido. Cuando intento iniciar sesión para contactar con soporte, aparece "acceso denegado"... ¿Qué ocurre?

Hola,
Gracias por su interés en nosotros.
Respecto a su problema para contactar con soporte, parece ser un problema técnico de su parte, ya que recibimos solicitudes de clientes a diario. Su pedido ya fue entregado. Esperamos que pueda confirmar la recepción del paquete. Le invitamos a compartir una foto en la página web para obtener un cupón de descuento del 10% para su próximo pedido.
A leeros,
El equipo de Upsteroides

Jean

N° UP0020561864-9NXYedMAhhth4u55r8mR
Francia
Febrero 7, 2026

Absolutamente fantástico…

Los productos son originales y de buena calidad. Tuve algunos problemas (faltaban artículos en un pedido), pero siempre se solucionaron con el servicio de atención al cliente, así que no duden en contactarlos. En resumen, no tengo nada de qué quejarme, salvo que a veces hay que tener paciencia.

Hola,
Gracias por su lealtad y por estos comentarios positivos y constantes en general.
Nos alegra saber que la calidad de los productos sigue satisfaciéndole.
Muchas gracias por su continua confianza.
¡Nos vemos muy pronto para otro pedido!
cordialmente
equipo upsteroide

Jay Kay

UP0600859267
Bélgica
Febrero 4, 2026

Excelente!

Otra excelente transacción.
Comunicación verdaderamente óptima.
El servicio al cliente es realmente muy receptivo.
El pedido se realizó sin problemas.
Embalaje perfecto.
Volveré a pedir.

Hola,
Muchas gracias por tu mensaje y tu renovada confianza.
Nos alegramos de que todo haya cumplido con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos su próximo pedido.
Mientras tanto, le deseamos un buen día.
cordialmente
equipo upsteroide

Maaroufi Majid

Bélgica
Febrero 1, 2026

Ya no tengo el número de seguimiento, ¿qué puedo hacer? Sigo esperando el pedido; ya ha pasado una semana.

Aún no he recibido mi pedido y ya no tengo el número de seguimiento, ¿qué debo hacer?

Hola,
Gracias por tu comentario.
Entendemos su preocupación, sin embargo luego de verificar no tenemos correspondencia suya.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte con su número de pedido para que podamos verificar la situación y ayudarle rápidamente.
Mientras tanto, le deseamos que tenga un buen día.
cordialmente
El equipo de Upsteroides

Fafa

UP265104481
29 de enero de 2026

producto superior

Al principio pensé que este sitio era falso, pero la verdad es que es genial. Pedí directamente sin intermediarios que venden productos de baja calidad. Estoy muy satisfecho.

Hola,
Gracias por su mensaje.
Nos complace saber que su primera impresión ha mejorado y que ahora está completamente satisfecho con su experiencia. Ofrecer productos de calidad a precios inmejorables es fundamental para nosotros.
Gracias por su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente.
Bien cordialement
equipo upsteroide

Simo

UP1543384013
Italia
29 de enero de 2026

Ancora non spedito

Passati 10 días al pago y no esta a velocidad sin avisar, la velocidad del vehículo no suena en la carretera


Buenos días,
Entiendo este punto de vista y sinceramente le proporcionaré el certificado. Sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo indicado en este sitio se basa en los medios de envío y no durará 10 años. Tras la verificación, su número de seguimiento se generará automáticamente y se enviará al correo electrónico enviado automáticamente. Si no desea hacerlo, contáctenos directamente: debe proporcionar toda la información necesaria.
Esperando poder reconquistar la tua fiducia,
sinceramente
equipo upsteroide

JMB

UP1355852731
Francia
26 de enero de 2026

La entrega se retrasó un poco.

Mi entrega se retrasó un poco. El departamento de ventas respondió rápidamente al problema y me dio un excelente seguimiento de mi pedido, que recibí en su totalidad.
Recomiendo

Hola,
Merci pour votre retour.
Lamentamos el retraso en la entrega, pero nos complace saber que pudimos reaccionar rápidamente y garantizar un seguimiento efectivo hasta recibir completamente su pedido.
Su recomendación es muy alentadora.
Esperamos verte realizando un pedido nuevamente muy pronto.
cordialmente
equipo upsteroide

Eric

Bélgica
24 de enero de 2026

Espero

Todavía no he recibido nada. Hice el pedido el 30 de diciembre y ya es 23 de enero. He estado enviando correos electrónicos, pero el proceso va muy lento. Estoy esperando a ver el resultado final, con la esperanza de que no sea una estafa. Dejaré una mejor reseña cuando reciba el pedido.

Hola,
Gracias por su mensaje. Disculpe las molestias.
Entendemos plenamente sus inquietudes y queremos tranquilizarle. Como mencionamos en nuestra correspondencia anterior, lamentablemente el primer paquete se perdió, por lo que enviamos de inmediato uno nuevo, con un número de seguimiento proporcionado por correo electrónico.
Como el seguimiento es totalmente trazable en línea, se garantiza la transparencia del proceso.
Por supuesto, nos mantendremos en contacto hasta que hayamos recibido correctamente su pedido.
A leeros
equipo upsteroide

Fn

UP0534755281
Francia
23 de enero de 2026

Muy bueno lo recomiendo

Hola, ahora soy un cliente fiel, nunca me decepciono, siempre he recibido todos mis pedidos, los productos son de calidad y el equipo siempre está disponible para cualquier pregunta.
Yo recomiendo !!!

Hola,
Muchas gracias por su fidelidad y por sus comentarios tan positivos. Nos complace saber que la calidad de nuestros productos y la disponibilidad de nuestro equipo cumplen plenamente sus expectativas. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir por este camino.
Esperamos poder ayudarle con sus próximos pedidos.
cordialmente
equipo upsteroide

Yaya

UP0534755281
Francia
22 de enero de 2026

súper

Este ya es mi cuarto pedido y nunca me ha decepcionado.
Excelente, lo recomiendo ampliamente!!

Hola,
Muchas gracias por su fidelidad y confianza.
Nos complace saber que sus pedidos siempre se han procesado a su satisfacción.
Su recomendación es una verdadera recompensa para nuestro equipo.
Espero poder trabajar con usted durante mucho tiempo.
cordialmente
equipo upsteroide

Mauro

UP1878772211
Italia
12 de enero de 2026

Orden superior

Pedido el 19/12, llegó el 05/01. Y este es tu ordenador y tienes que decirme qué hacer con tu sonido. Óptimos productos, lo recomiendo a todos. Nos vemos pronto.

¡buenos días
Gracias por tu mensaje y por tu confianza en el momento. Si ya es hora de que lo hagas, pero es hora de irte durante las fiestas, el pedido ha llegado correctamente y sigues disfrutando de nuestros productos y servicios.
Te apoya y lo recibes mucho.
¡Hasta pronto! Saludos cordiales.
equipo upsteroide

CJ

UP3094439097
USA
28 Dic, 2025

Frustrarse

Soy cliente desde hace tiempo y no he tenido ningún problema; sin embargo, los dos últimos pedidos que he hecho han tenido problemas inaceptables. Ambos son de Pharmaqo USA. Este último pedido dice que fue entregado. No sé dónde lo entregaron, pero no fue a mí. El pedido anterior a la entrega, pero solo contenía la mitad del producto. ¿Para qué pagué el seguro? He perdido cientos de dólares. Este almacén en particular es el peor. No volveré a comprar allí.

Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los problemas que tuvo con sus dos últimos pedidos y comprendemos plenamente su frustración, especialmente porque siempre estuvo satisfecho con nuestros servicios.
Nos gustaría señalarle que sus solicitudes actualmente están siendo revisadas cuidadosamente por nuestro equipo de soporte.
Respecto al paquete parcialmente entregado, ¿presentó una reclamación al servicio de atención al cliente enviándoles una foto del pedido? Esto nos permitirá abrir un expediente de reclamación y solicitar la compensación correspondiente.
En el caso de un pedido marcado como entregado pero no recibido, el primer paso es contactar con la empresa de transporte correspondiente (en este caso, USPS) para solicitar y obtener un certificado oficial de no recepción. Este documento nos será muy útil para obtener la devolución del paquete. Gracias de antemano por su cooperación, que nos permitirá avanzar en la dirección correcta.
Reconocemos que este almacén en particular ha causado problemas y hemos tomado nota de sus comentarios. Nuestro equipo seguirá de cerca este caso hasta su resolución.
Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión y colaboración.
Con todo lo mejor.
saludos
equipo upsteroide

Ruiz52

8 Dic, 2025

No entiendo

No sabemos si estás más frustrada o simplemente no puedes. La menstruación no se quedó en casa, pero cuando dejé el paquete en el buzón, decidí tomar una decisión... cuando podía meterme en problemas sin ningún problema.
Al día siguiente fui al punto de recuperación y... estaba rodeado. Es un verdadero desalentador, por lo que todos los productos son necesarios.

Buenos días,
Agradecemos compartir nuestra experiencia y lamentamos sinceramente la situación que enfrentamos. Entendemos perfectamente nuestra frustración y le informamos de este incidente con el operador de transporte para que no nos arrepintamos. Esperamos compensarle pronto. Deseamos que trabaje con usted.
Atentamente

WolfStriker5

WolfStriker5
3 Dic, 2025

Spero solo che la prossima volta la consigna sia più puntuale

El producto llegó en buenas condiciones y corresponde exactamente a la cantidad indicada en el sitio. Solo necesita saber que se enviará con instrucciones: se comunicará con una solicitud de datos, pero llegará con un conjunto de instrucciones. Bueno, el producto vale la pena. Espero solo que la próxima vez que la consignación sea más puntual.

Buenos días,
Gracias por su comentario. Si este producto está dañado, no lo dejaremos hasta que esté listo. Tenga en cuenta que esta es la causa del inconveniente y que lo comprendemos perfectamente. Esto es lo que debe hacer para garantizar un rendimiento y una comunicación excelentes durante la expedición. Le mantendremos a su completa disposición para cualquier duda futura.
sinceramente

equipo upsteroide

W

UP1123266818
2 Dic, 2025

Pedido bloqueado desde el 13 de noviembre sin actualizaciones

Hice el pedido el 3 de noviembre y ya es 1 de diciembre. Mi paquete ha estado retenido en el almacén del transportista desde el 13/11/2025 sin actualizaciones ni movimiento.
El servicio de atención al cliente no ha proporcionado una explicación o solución clara.
Esto es inaceptable. Estoy muy decepcionado con el servicio y la falta de transparencia.

Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Entendemos su frustración y lamentamos la falta de claridad que experimentó durante el proceso de envío. Los envíos a Martinica requieren varios trámites aduaneros, lo que lamentablemente puede causar retrasos que escapan a nuestro control. Sin embargo, su paquete se entregó dentro del plazo habitual para envíos internacionales. Lamentamos no haberle explicado esto con mayor claridad en su momento y quedamos a su disposición si necesita más ayuda.
Saludos cordiales,
equipo upsteroide

wellness

16 de noviembre de 2025

Rastreo

El seguimiento no ha cambiado en varios días. Francamente, estoy decepcionado hasta ahora, incluso aunque estén respondiendo.

Hola,
Gracias por su mensaje.
Pedimos disculpas por esta demora inusual. Por favor, contáctenos directamente para que podamos verificarlo de inmediato con la empresa de transporte. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para resolver el problema. Seguimos a su disposición y esperamos brindarle una experiencia mucho más fluida en su próximo pedido.
Seguimos estando encantados de escucharle.
cordialmente
equipo upsteroide

ekto

UP1604449088
Milano,
10 de noviembre de 2025

Upsteroid I Migliori

Prodotti ottimi ed autentici, asistencia ottima et tempestiva. Todo perfecto. ¡Consigliati!

Buenos días,

El anillo sinceramente según la palabra de Sue y según la fiducia riposta nei nostri prodotti.Siamo lieti di sapere che la qualità e l'assistenza abbiano soddisfatto le Sue aspettative.Il nostro obiettivo è offerLe semper un servizio impeccabile e prodotti autentici di eccellenza.Saremo felici di poterLa accogliere new to our customer.

sinceramente
equipo upsteroide

Roger

Bélgica
26 de octubre de 2025

Pedido recibido rápidamente

¡Recibí el pedido rápido y en perfecto estado! El producto es de calidad, como siempre. Llevo varios años comprando aquí y nunca he tenido ningún problema. El servicio al cliente siempre es atento y receptivo; me siento muy bien atendido en todo momento. ¡Lo recomiendo al 100%! 😊

Hola roger,

¡Muchísimas gracias por su continuo apoyo y sus maravillosos comentarios! Nos alegra saber que sigue tan satisfecho con nuestros servicios y productos. Su confianza durante todos estos años es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecerle la mejor experiencia posible. Nos vemos pronto para su próximo pedido y gracias de nuevo por recomendarnos.

equipo upsteroide

CP

Up3250939619
España
16 de octubre de 2025

Llegué los productos…empresa con seriedad.

Tenga en cuenta que debe prestar atención a las opiniones de sus clientes. Empresa con seriedad.

Buenos días,
Agradecemos sinceramente sus comentarios, que nos aprecian profundamente. El reconocimiento por la atención que brindamos a nuestros clientes es precisamente lo que motiva a nuestro equipo cada día.
Cada cliente es único para nosotros y estamos encantados de ofrecer una experiencia personalizada, un servicio atento y soluciones adaptadas a cada situación.
Nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para responder a todas las solicitudes, asegura sus decisiones y garantiza una experiencia de compra tranquila y fluida.
Esperamos sinceramente tener la oportunidad de ponernos en contacto con usted entre nuestros clientes y agradecerle el mismo nivel de servicio con el que se encuentra satisfecho.
No tenemos por qué contactarle para nuestras necesidades futuras, estamos deseosos de recibirle y esperarle con nuestra atención profesional y profesional.
¡Gracias de nuevo por tu confianza y hasta pronto!
Atentamente
equipo upsteroide

Bensan

UP2554833694
Italia
12 de octubre de 2025

Perfecto y rápido

Pacchetto sigillato bene, spedizione veloce ed accurata, in a settimana è arrito il pacco, tutto perfectetto, sono cliente da anni ormai, semper trovato bene!

Buenos días,
Quería escuchar con sinceridad este testimonio tan profundamente compartido. Su fedeltà durante todo este año nos afecta tanto como a un simple informe comercial: es un auténtico depositario de confianza, responsable de nuestro negocio habitual.
El costo de su vida se ajusta a nuestros años de vida y la nuestra es la mejor recompensa, y esto es lo que los mantiene vivos gracias a sus habilidades y profesionalismo. Agradecemos a nuestros valiosos e íntegros clientes que puedan seguir mejorando y ofreciendo un servicio excelente.
Restiamo cuenta con su total disponibilidad para que pueda seguir su rutina habitual y mantener su servicio sin comprometer la calidad ni el nivel de servicio. No dude en contactarnos si necesita más detalles.
¡Asegúrese de servirlo nuevamente rápidamente!
sinceramente
equipo upsteroide

Señor Hallo

9 de octubre de 2025

Hola

Ich möchte Hilma bestellen, aber was Sie auf der Website schreiben, macht mir ein wenig Angst.
Können Sie mir versichern, dass ich mein Paket vor Ende des Monats erhalten werde?

hallo,
Vielen Dank für deine Nachricht und dein Vertrauen. De la derecha, en estos Lager gibt es derzeit tatsächlich Verzögerungen. Wenn du sicher sein möchtest, dein Paket noch vor Ende des Monats zu erhalten, empfehle ich dir, direkt unseren Kundenservice zu contacttieren. Wir können dich ann zu einem schnelleren Lager weiterleiten, damit die Lieferung rechtzeitig erfolgt.
Sinceramente

CP

Up3250939619
España
24 de septiembre de 2025

Rectifico… empresa seria y cumple con la entrega.

desde ya agradezco vuestra atención…acabo de recoger el pedido después de pués de estos contratos provocados por seur (businesslogistics of Distribution en España) exculpa las molestias y una vez más agradezco el empeño de vosotros.
desde ahí…con la confianza que habeis prestado cambiare put
comenta positivamente. Así que
Solucionado y ya con el producto en manos.Un saludo.

cliente estimado,
Nuestra empresa se toma un gran tiempo para que al final podamos responder con rapidez y que todo se resuelva a nuestra satisfacción.
Aceptamos sinceramente nuestra tranquilidad y comprensión durante este contrato con la empresa de transporte. Sabemos lo frustrante que puede ser este tipo de situaciones y valoramos mucho que nos mantenga la confianza para afrontar las dificultades.
Nuestra satisfacción es nuestra prioridad, y nos complace enormemente haber decidido actualizar nuestros comentarios de forma positiva. Este gesto significa mucho para nuestro nuevo equipo y nos motiva a seguir ofreciendo nuestros servicios día a día.
El agradecimiento es una de las razones más importantes por las que tenemos la oportunidad de resolver este incidente. Esperamos poder atenderlo de nuevo en el futuro con la misma dedicación y compromiso.
No contactes con nosotros si necesitas algo. Estaremos encantados de atenderle.
Harina cordial saludo
equipo upsteroide

Manuel Bertoluzza

UP0010467642
Italia
23 de septiembre de 2025

Productos faltantes en el paquete

Pedí un paquete a finales de julio.
Cuando llegó un mes después, al paquete le faltaban productos que había pagado.
He realizado múltiples intentos para resolver esto a través de su servicio de atención al cliente desde entonces, sin éxito durante más de dos meses.

Hola
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Entendemos completamente su frustración por los artículos faltantes en su pedido de finales de julio.
Queremos asegurarle que su caso ha sido gestionado por nuestro dedicado equipo de atención al cliente. Como ha podido comprobar en nuestros correos electrónicos, estamos supervisando personalmente su situación, aunque la coordinación con nuestro equipo de logística a veces puede requerir un poco de paciencia de su parte.
Nos complace confirmar que el paquete de reemplazo con los artículos faltantes ya se envió y que recibiste el número de seguimiento a principios de septiembre. Revisa tu correo electrónico si aún no lo has recibido.
Le rogamos que espere un poco más para que llegue su pedido. Le agradeceríamos que nos avisara en cuanto reciba su paquete para que podamos asegurarnos de que todo esté a su entera satisfacción.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y le agradecemos su comprensión.
saludos

equipo upsteroide

Pablo M

Francia,
18 de septiembre de 2025

Segundo pedido tuyo

¡Es mi segundo pedido y, una vez más, nada de qué quejarme! Los productos se ajustan a la descripción, el embalaje es impecable y la entrega dentro del plazo anunciado.
Hoy en día es raro encontrar un servicio tan útil. ¡Lo recomiendo muchísimo y sin duda volveré!

Hola,
¡Muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con su segundo pedido y, sobre todo, que nuestro equipo le brindó un apoyo eficaz.
Este es precisamente nuestro objetivo: ofrecerle productos de calidad con un servicio al cliente excepcional. ¡Su mensaje nos motiva a seguir por este camino!
Gracias también por tu recomendación; es el mejor cumplido que puedes hacernos. ¡Esperamos verte de nuevo para un próximo pedido!
Hasta muy pronto

El equipo de Upsteroides

Cp

Up3250939619
España
17 de septiembre de 2025

Yo diría que el vino ya no es costumbre mía...estaba in situ...me preocupa si es en serio o no.

Estuve en casa esperando el producto…me pone entrega fallida…Estuve dia entero…me preocupa si realmente suis una estafa y estas opiniones son inventadas…espero respuesta…tampoco hay como contactar si no es por ticket y sin respuesta.

Buenos días,
Entendemos perfectamente sus preocupaciones y su tranquilidad: no tenemos en absoluto ningún problema y las opiniones de nuestros clientes son auténticas.
Hemos aprobado nuestras nuevas comunicaciones y contamos con los intercambios de correos electrónicos, donde consta que tenemos acceso a nuestras nuevas comunicaciones.
Mientras su paquete, como indica el correo electrónico uno de los días con el enlace de seguimiento, DPD ha intentado hacer posible la operación. El transporte ha marcado "entrega fallida". Para resolver esta situación rápidamente, necesitamos colaborar: ¿podría contactar directamente con DPD para organizar una nueva operación o recibir su paquete en un punto de recepción? Aún no es tarde.
Una vez lo hayas recibido rápidamente, te confirmamos su correcta recepción.
Tenemos disponibilidad para quien lo necesite.
Atentamente,

El equipo Upsteroid

Bex Caponi

3 de septiembre de 2025

¿Porqué?

Me falta la mitad de mi pedido, ¿por qué no los envían todos a la vez?, es molesto.

Hola,
Gracias por sus comentarios. Entendemos su preocupación. El resto de su paquete está en camino.
Tenga en cuenta que un almacén corresponde a un envío: si su pedido contiene productos de varios almacenes, recibirá varios paquetes separados. Para recibir todos sus artículos en un solo paquete, es necesario seleccionar únicamente productos del mismo almacén. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para asesorarle y guiarle en sus próximos pedidos.
No dude en contactarnos !
cordialmente
El equipo de Upsteroides

Simone

UP1543384613
Italia
26, Agosto 2025

Presa in giro da 2 mesi

Continúe diciendo desde 2 mesi che l'ordine è partito, invece avete solo generato un track electronico, mi rinviate di settimana in settimana, diciendo che è partito, mai più

Buenos días,
Aquí puede conocer su insuficiencia y comprender su delirio. En este caso, el seguimiento electrónico se basa principalmente en el efecto de sonido en el lateral del cinturón, que puede imprimirse en una canción. Por lo tanto, su opinión es fundamental para nosotros. Le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente para verificar la ubicación y proporcionar información específica.
sinceramente
equipo upsteroide

Gérald

22, Agosto 2025

Paquetes bien recibidos

Recibí mis paquetes. No sé por qué los enviaron en varios lotes si solo hice un pedido. Por lo demás, todo perfecto. Lo recomiendo al 100%.

Hola,
Gracias por sus comentarios. De hecho, solo tiene un pedido. Esto es normal con varios envíos, ya que realizó sus compras en diferentes almacenes. El pedido se ha subdividido para este fin. Es posible recibir su pedido en un solo envío, siempre que los productos provengan del mismo almacén. Para una entrega rápida, se recomienda elegir una sola marca.
Gracias por sus comentarios positivos y su recomendación. Nos alegra mucho.
Nos vemos pronto para un nuevo pedido.

Equipo de esteroides

xav

Francia
18, Agosto 2025

👍👍

nada que decir todo es perfecto
Gracias al equipo por su profesionalismo.

👍👍👍

Hola,
Gracias por sus comentarios positivos.
Nos alegramos de que el servicio haya podido cumplir con sus expectativas.
Esto nos anima a mantener este ritmo y dar siempre lo mejor para nuestros clientes.
Esperamos continuar esta colaboración con usted.

¡¡¡Nos vemos pronto!!!

Equipo de esteroides

Tommy . S

Francia
10, Agosto 2025

Paquete bien recibido

Hice un pedido a través del sitio siguiendo la recomendación de un amigo.
Al principio tenía mis dudas, sobre todo por los pasos a seguir, y sobre todo por el pago. Pero una vez confirmado y pagado mi pedido, me mantuvieron informado en todo momento. El servicio de atención al cliente siempre está al tanto y te proporciona información adicional. Hubo un pequeño retraso en la entrega, pero entiendo que haya pedido productos diferentes en almacenes diferentes.
¡¡¡Excelente servicio!!!

Hola,
¡Muchas gracias por tus comentarios positivos!
Nos alegra saber que su experiencia fue bien de principio a fin a pesar de sus dudas iniciales.

Nuestra prioridad es apoyarle en todo lo que podamos.
Gracias por su comprensión y confianza.

Esperamos recibir su próximo pedido.
Saludos cordiales,

El equipo Upsteroid

Derek

3, Agosto 2025

No se ha recibido ningún pedido por ahora

Generalmente recibo pedidos en unas pocas semanas, pero nunca recibí mi último pedido, con pocas o ninguna actualización.

Hola,

Gracias por su comentario. Comprendemos plenamente su preocupación y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

Detectamos el problema incluso antes de esta revisión y nos pusimos en contacto con usted de forma proactiva. Dado que el estado del seguimiento no se había actualizado durante un tiempo, le ofrecimos una solución alternativa, que usted aceptó amablemente. Estamos esperando el número de seguimiento actualizado y le mantendremos informado en todo momento.

Tenga la seguridad de que su pedido está en camino y lo recibirá. ¡Gracias de nuevo por su paciencia y confianza!

El equipo Upsteroid

Simone

UP1543384613
Italia
2, Agosto 2025

Presa en giro

Pago efectuado el 1 de julio, el 25 y la estación creada un número de pista electrónica sin demora, continuar correo de excusa y tantissime prese en giro

Buenos días,
Gracias por su reseña.
Por favor, considere seriamente este inconveniente. Actualmente, su vehículo está en tránsito y todo funciona con normalidad, pero no hay cambios. Los trámites y el cruce fronterizo se realizan con mayor rapidez y el sistema postal no puede intervenir. No parece que el vehículo esté presente en la situación del tráfico local; por favor, manténgase informado de los datos almacenados.
Estamos a vuestra disposición para lo que sea necesario.
Al mismo tiempo, auguriamo a buona giornata.

sinceramente

Hugo.A

Alemania
Julio 24, 2025

amor discreto

Personalmente, los Verdes están al servicio de una Rata, con la Lieferung erfolgen sollte. Ich wurde beruhigt, dass die Lieferung diskret erfolgen würde, and das war auch der Fall. Si ya ha deshalb empfehle ich die Website, weil sie sie hre Kunden und vor allem ihre Verpflichtungen respektieren. La Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das ist es wert.

Buenos días,
Si desea actualizar sus comentarios. Es motiviert unser, unser Bestes zu geben, um unsere Kunden, zu denen auch Sie gehören, zufrieden zu stellen. Tenga en cuenta que el Servicio debe proporcionarse y es posible que la hora no sea correcta en el futuro. Wir danken Ihnen auch für Ihre Empfehlung. Si no se comunica con nosotros, por favor contáctenos. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Atentamente

equipo upsteroide

equipo upsteroide

Sry482

Julio 18, 2025

Buena experiencia

Ya he realizado varios pedidos y
Los recibí todos muy bien. Hago dos o tres ciclos al año y no me arrepiento en absoluto de haber elegido este sitio.

Hola,

Gracias por su lealtad y confianza.
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has quedado satisfecha con tus ciclos.
Sus amables palabras significan mucho para nuestro equipo y refuerzan nuestro compromiso de siempre ir más allá.

Esperamos volver a verte pronto para un nuevo pedido.

equipo upsteroide

Jason

27 , Junio ​​, 2025

muy profesional

¡Todo perfecto, como siempre! Entrega rápida y precisa, y los productos son de excelente calidad. Soy cliente fiel desde hace varios años y nunca he tenido ningún problema. El servicio de atención al cliente es muy profesional y siempre está disponible para responder a mis preguntas. Gracias a todo el equipo, sois los mejores.

Hola Jason,
¡Muchas gracias por su fidelidad y sus comentarios positivos! Nos alegra saber que sigue tan satisfecho con nuestro servicio. Ha sido un placer apoyarle en sus compras a lo largo de los años. Le agradecemos su confianza y seguiremos trabajando duro para ofrecerle lo mejor. ¡Nos vemos pronto y gracias de nuevo por su apoyo!

equipo upsteroide

Torini

20 , Junio ​​, 2025

UP0254584426

Estoy muy contento con mi experiencia con Upsteroid. Mi paquete llegó un poco más tarde de lo esperado debido a algunos contratiempos, pero el servicio de atención al cliente siempre estuvo ahí para tranquilizarme y mantenerme informado del progreso. La calidad de los productos es impecable y los precios son más que competitivos. ¡Los recomiendo ampliamente a cualquiera que tenga dudas!

Hola Torini,
¡Muchas gracias por sus comentarios detallados y su paciencia! Entendemos que los plazos de entrega prolongados pueden ser frustrantes, pero nos alegra haberle brindado tranquilidad durante todo el proceso. Su satisfacción es nuestra prioridad y siempre haremos todo lo posible para que sus futuros pedidos se realicen sin problemas. ¡Nos vemos pronto y gracias por su recomendación!

equipo upsteroide

Jason

8 , Junio ​​, 2025

Todavía no he recibido nada

Hice un pedido hace tres semanas y aún no he recibido nada. Estoy empezando a preocuparme porque no he tenido noticias recientes sobre la entrega. Espero que el paquete llegue pronto, ya que es mi primer pedido y tenía muchas ganas de recibirlo.

Hola Jason,
Gracias por sus comentarios. Entendemos su preocupación. No se preocupe, su paquete está en camino. El plazo de entrega puede ser un poco mayor según el destino o la empresa de transporte.
Según nuestra información, su pedido debería llegar pronto. Si necesita más información, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle hasta su recepción.
Gracias nuevamente por su paciencia y comprensión.

equipo upsteroide

Kevin

UP1112531517
Italia
6 , Junio ​​, 2025

No, no he enviado a ninguna parte

¡Tenga en cuenta que mi amigo le dirá que mi padre será informado! ¡Ho chiamato bartolini brt e mi hanno detto che loro non hanno ricevuto nessun pacco da loro! Quindi mai spedito.

Hola Kevin,

Gracias por tus comentarios.
Por favor, revisa la programación de tu computadora y comprueba si hay una notificación falsa tras una actualización de nuestro formulario de seguimiento. Nuestro problema técnico ha provocado un error.
Tenga en cuenta que se trata de un disfraz. Si se instala correctamente, estará en perfecto estado de transporte y se liberará por un corto tiempo.

Nuestro servicio de atención al cliente deberá ponerse en contacto con usted para ver la situación.
No se comunique con nuestro equipo de soporte para ninguna solicitud o asistencia posterior.

Atentamente,

equipo upsteroide

Osito de peluche

2 , Junio ​​, 2025

Muy satisfecho

¡Muy satisfecho con mi experiencia de compra! Tuve un pequeño problema con el pago, pero el servicio al cliente fue realmente receptivo y profesional. Me guiaron en cada paso del proceso hasta que finalicé mi pedido. Gracias a su ayuda todo salió perfectamente bien. Los productos llegaron rápidamente y en perfectas condiciones. ¡Lo recomiendo sin dudarlo!

Hola Teddy,
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos complace saber que está satisfecho con su experiencia a pesar del pequeño problema inicial. Nuestro equipo de atención al cliente está dedicado a brindar el mejor soporte posible a nuestros clientes, y sus comentarios son la mejor recompensa.
¡Hasta pronto y gracias nuevamente por vuestra confianza!

equipo upsteroide

Decana

29 Mayo, 2025

UP1798653566

En general, estoy muy satisfecho con mi compra. Le di 4 estrellas solo porque el tiempo de preparación fue un poco más largo de lo esperado.

Hola decano
¡Muchas gracias por tus comentarios y por tu calificación de 4 estrellas! Nos alegra mucho saber que, en general, está satisfecho con su compra. Entendemos que el tiempo de preparación te pareció un poco largo y realmente apreciamos tu paciencia. Su comentario nos ayuda a mejorar y nos aseguraremos de transmitirlo al equipo correspondiente.
¡Espero volver a verte pronto!

equipo upsteroide

Denis

Francia
21 Mayo, 2025

calidad inigualable

Han pasado 3 años desde que descubrí este sitio y ya no puedo prescindir de él, la calidad del servicio es increíble y los productos son siempre auténticos. Gracias al equipo

Hola Denis,

Un enorme agradecimiento por vuestra lealtad y apoyo durante estos 3 años.
Significa mucho para nosotros saber que nuestro servicio y la calidad de nuestros productos le brindan completa satisfacción. Todo el equipo le agradece cálidamente este maravilloso mensaje.
¡Nos vemos pronto en nuestro sitio!

equipo upsteroide

Anais

Francia
13 Mayo, 2025

equipo profesional

Nunca he visto un equipo tan profesional, el servicio de atención al cliente responde a todas mis preguntas a lo largo de mi compra. Es raro ver esto en estos días, lo recomiendo mucho.

Hola Anais,

¡Muchas gracias por este gran comentario! Nos complace saber que usted valoró el apoyo y el servicio al cliente que le brindamos. Es un verdadero placer para nosotros poder responder a sus preguntas y garantizarle una experiencia de compra fluida y satisfactoria.

Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Le agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos volver a verlo pronto entre nuestros clientes.

¡Hasta pronto y gracias de nuevo!

equipo upsteroide

Mark Galatovich

UP0844116816
Estados Unidos
2 Mayo, 2025

Llegado

El envío tardó un poco más de lo esperado, pero en general obtuve lo que quería y estoy 100% satisfecho.

Hola Mark Galatovich,
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que está 100% satisfecho con su compra. Realmente apreciamos su paciencia durante el proceso de envío y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros tiempos de entrega. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Gracias nuevamente por elegirnos!

equipo upsteroide

Max66

N.º UP0722034311-axVJ26oMeAC9EsHEWqwq
Francia
Abril 22, 2025

problema de entrega

Siguiendo mi pedido indiqué mi dirección postal con la cual nunca he tenido ningún problema de entrega, sin embargo el pedido no llegó a mi domicilio sino a un punto de relevo de Chronopost, pero el problema es que no me enviaron el código de retirada porque el remitente no facilitó mi dirección de correo electrónico ni mi número de teléfono, sigo esperando la respuesta del servicio de atención al cliente, si solucionan el problema cambiaré de opinión

Hola Max66,

Gracias por su comentario.
Lamentamos esta situación excepcional, normalmente podrás recoger tu paquete en el punto de recogida presencialmente indicando tu número de seguimiento y presentando tu DNI.
Nuestro equipo ya está trabajando en su caso y ha respondido a todos sus tickets.
Por favor revise su carpeta de correo no deseado si no ha recibido una respuesta.
Tenga la seguridad de que nuestro equipo hará lo necesario para ayudarlo y brindarle una solución lo más rápido posible.

Deportivamente

equipo upsteroide

feto

UP0805655121
Francia
Abril 15, 2025

súper

El pedido salió muy bien, entrega súper discreta.

Hola gorda,

¡Muchas gracias por tus comentarios positivos!
Nos alegramos de que su pedido haya ido bien y que la entrega haya cumplido sus expectativas.

hasta muy pronto !

equipo upsteroide

GIUSEPPE

UP0810865055
Italia
Abril 12, 2025

¡¡Excelente!!

¡Ordene un pedido que llegue temprano, entregado y con un excelente servicio al cliente!

Buenos días GIUSEPPE,
Grazie mille per il tuo comentarios.
Tenga en cuenta que su pedido ha llegado lo antes posible y que está completamente satisfecho con nuestros servicios.
Adiós!

equipo upsteroide

DB

UP2036158811
Italia
Abril 10, 2025

Todo perfecto

El producto PRIUS LAB llegará puntualmente y en tiempo récord. ¡Benfatto ragazzi continúa così!

Buenos días DB,

Gracias por tu comentario.
È semper un piacere sapere che sei soddisfatto.
¡Gracias!

equipo upsteroide

Hattab

UP4179903623
Francia
Abril 3, 2025

Muchísimas gracias

Hola, excelente, puntual, muchas gracias.
Un cordial saludo, Jeremy

Hola Hattab,

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios.
Todo el equipo te desea un buen ciclo.

à très vite !

equipo upsteroide

Capitán LVCIA

Suiza
19 de marzo de 2025

Solo un pequeño inconveniente

Realicé un pedido en octubre de 2024 que fue bloqueado por la aduana suiza y que nunca recibí. Afortunadamente, había contratado un seguro complementario que cubre este tipo de daños. Cambiamos la dirección de entrega, por supuesto, y UP se hizo cargo del nuevo pedido. Las mismas cantidades y los mismos productos que el pedido que realicé. Esperé casi 3 meses, no por culpa de UP, sino por el remitente de los productos.

Tuve varios contactos con el servicio postventa, que estuvo muy disponible, respondió a todas mis preguntas y, en general, hizo un trabajo realmente profesional.

La única pega es que les di una dirección de entrega que cambié por una segunda más segura. Les pedí confirmación para esta segunda dirección pero aún así entregaron mi pedido a la primera dirección. Así que el paquete llegó sano y salvo, más de 3 meses después y a pesar de este pequeño incidente, bien está lo que bien acaba. Pero tenga cuidado de entregar en el lugar correcto, especialmente después de la confirmación por correo electrónico. Estoy seguro que a partir de ahora este tipo de pequeños inconvenientes ya no ocurrirán, por lo demás solo puedo recomendar UP.

Hola Capitán LVCIA,

Le agradecemos estos comentarios.
Nos alegra saber que está satisfecho con su pedido.
Pueden surgir circunstancias imprevistas, pero siempre puedes contar con nuestro equipo para hacer lo necesario y cumplir con sus compromisos.

Te deseamos un excelente ciclo.
hasta muy pronto !

equipo upsteroide

Alex

05162815180399
Francia
10 de marzo de 2025

Pedido recibido rápidamente 👌🏼

Pedido recibido rápidamente, lo recomiendo 👍🏻

Bonjour Alex,

Gracias por su comentario.
Su satisfacción también es la nuestra.
¡Te deseamos un gran ciclo y esperamos verte nuevamente!

equipo upsteroide

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